想借力FBA，打造全球货物流通体系？

第一步，你需要认真了解FBA！

今天，这篇干货将为大家详细介绍关于FBA的基本服务、业务范围以及FBA优劣势，助力大家有个成功的开端！

敲黑板！FBA知识点，千万牢记！

01 了解“什么是FBA”

Fulfillment by Amazon简称“FBA”，是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心，由亚马逊负责帮助卖家存储，当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，帮助卖家节省大量的人力、物力和财力。

简单来说，FBA能为你提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、客服和退换货等服务，实现真正的“一站式”出口。

而FBA对于中国卖家们的帮助可不仅仅是因为完善的服务内容，更重要的是它的业务遍布亚马逊14大海外站点，175个运营中心，支持配送至全球185个国家和地区，更能在全球范围内帮助卖家们解决跨境物流难题，实现货通全球！

02 了解“FBA的优势”

FBA海外仓的使用是亚马逊为卖家提供的最好的增值服务之一，它可以帮助卖家高效的运营店铺，并可带来诸多益处。

优势 1 ：符合要求的订单可以享受免费配送服务

对于国外买家来讲，能够更方便地购买全球货物，物流的时效所占比重是非常高的。使用亚马逊物流，你的商品将有资格享受亚马逊Prime免费隔日达或次日达服务，并且对于符合要求的订单，所有买家都可以享受免费配送服务，提高配送速度，改善客户体验。

优势 2：亚马逊提供7×24专业客服

亚马逊使用当地语言为FBA商品提供7×24专业客服，并处理亚马逊物流订单的退货，即使你休假，商品也可以保持正常销售，减轻你的运营压力。

优势 3：多种物流解决方案帮助优化物流成本

亚马逊物流针对特定的商品、地区提供特惠物流解决方案，帮助优化物流成本，例如：

• 针对特定商品的特惠解决方案：亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等；

• 针对北美3大站点的跨地区解决方案：亚马逊物流远程配送计划；

• 针对欧洲5国的跨地区解决方案：亚马逊物流欧洲整合服务。

优势 4：有助于提高商品曝光和赢得“购买按钮”

使用FBA后，亚马逊提供的快捷配送服务和7×24专业客服，有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价，从而帮助增加你的商品赢得“购买按钮”的机会。使用FBA配送的商品会带有Prime标记，买家搜索商品时，往往更习惯于筛选带有Prime标记的商品，此外更高的客户满意度及商品评价，搜索排名会更加靠前，从而帮助加大商品曝光。

03 了解“FBA的劣势”

劣势 1：需要交纳仓储费，长期仓储费较高

FBA虽然为卖家节省了人工和配送成本，但仓储费用并不便宜，尤其对于一些滞销的产品，长期仓储费用就更高了。

劣势 2：随机分仓，可能造成FBA头程运费偏高

对新卖家来说，可能会因为亚马逊系统的随机分仓而造成单票货件的运费单价上涨，FBA头程运费成本超出预期。

劣势 3：灵活性差

补货难：产品库存备货太多可能会积压库存；而备货太少可能会断货，进而影响Listing排名。

移除难：卖家若想把Amazon仓库的产品拿出来，不能退货到国内，只能退回到当地国家的地址，所以我们退货需要退到海外仓再接收货物，又增加了接收费。

劣势 4：标签扫描出问题会影响入库

如果前期工作没做好（贴错标、漏贴标等），标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库，会使卖家增加损失。

相信通过今天的内容分享，卖家们对FBA已经有了一个初步的了解。下期内容，我们将从FBA的收费标准、FBA发货设置、FBA发货流程等内容着手，为大家带来干货分享，力求为你的开店之旅提供更多的快捷便利！